Dernière mise à jour : 19 juin 2025
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES plextharolyn.com («
nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s'engage
à protéger vos données personnelles. Cette politique explique
comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations
conformément aux lois canadiennes, notamment la Loi sur la
protection des renseignements personnels et les documents
électroniques (LPRPDE).
2. INFORMATIONS COLLECTÉES
Informations que vous nous fournissez :
- Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
-
Informations financières pour la planification (revenus,
dépenses, objectifs)
- Correspondances et communications avec notre équipe
- Préférences de service et historique des consultations
Informations collectées automatiquement :
- Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Pages visitées, durée des sessions, source de trafic
- Données de géolocalisation approximative
- Cookies et technologies similaires
3. UTILISATION DES DONNÉES Nous utilisons vos
données pour :
- Fournir nos services de planification financière
- Personnaliser vos conseils et recommandations
- Communiquer avec vous concernant votre compte
- Améliorer nos services et développer de nouveaux outils
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
4. PARTAGE DES DONNÉES Nous ne vendons jamais vos
données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec
:
-
Nos partenaires de service (hébergement, paiement, support
technique)
- Autorités légales si requis par la loi
-
Successeurs en cas de fusion ou acquisition d'entreprise Tous
nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité
stricts.
5. PROTECTION DES DONNÉES Nous mettons en place
des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Stockage sécurisé dans des centres de données canadiens
- Accès restreint aux données sur base du besoin de savoir
- Audits de sécurité réguliers et mises à jour des systèmes
-
Formation continue du personnel sur la protection des données
6. VOS DROITS Conformément à la LPRPDE, vous avez
le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger les informations inexactes
-
Retirer votre consentement (avec limitations de service
possibles)
- Demander la suppression de vos données
- Recevoir une copie de vos données dans un format portable
-
Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la
vie privée du Canada
7. CONSERVATION DES DONNÉES Nous conservons vos
données pendant :
- Durée de votre abonnement plus 7 ans (exigences fiscales)
- Communications : 3 ans après la dernière interaction
- Données marketing : jusqu'à retrait du consentement
-
Cookies : selon les durées spécifiées dans notre politique des
cookies
8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX Vos données sont
principalement stockées au Canada. En cas de transfert vers
d'autres pays, nous nous assurons que des protections adéquates
sont en place conformément aux standards canadiens.
9. MINEURS Nos services s'adressent aux personnes
de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations
sur les mineurs sans consentement parental.
10. MODIFICATIONS Cette politique peut être mise
à jour périodiquement. Les changements significatifs vous seront
communiqués par email ou notification sur le site.
11. CONTACT Pour toute question ou exercice de
vos droits :